Última actualización: 2 de octubre de 2026
En FurgoQueen nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular / Razón social: [RAZÓN SOCIAL / TITULAR] («FurgoQueen»)
- NIF / CIF: [NIF / CIF]
- Domicilio fiscal: Calle Laguna, 5, 28923 Alcorcón, Madrid
- Correo electrónico: hola@furgoqueen.com
- Teléfono: 692 975 759
- Actividad: alquiler de vehículos y maquinaria
- Sitio web: https://furgoqueen.com/
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros canales de contacto, así como determinados datos derivados de tu navegación:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías a través del formulario de contacto o de WhatsApp.
- Datos necesarios para prestar el servicio de alquiler: los que, en su caso, nos facilites para elaborar un presupuesto o formalizar un alquiler (por ejemplo, datos identificativos y de contacto).
- Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos recabados mediante cookies estrictamente necesarias (ver Política de Cookies).
No recabamos categorías especiales de datos (datos sensibles). Te pedimos que no nos facilites este tipo de información.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Atender tus consultas, solicitudes de información y de presupuesto.
- Gestionar la relación precontractual y, en su caso, la prestación del servicio de alquiler de vehículos o maquinaria.
- Comunicarnos contigo por los medios que nos facilites (teléfono, correo electrónico o WhatsApp) en relación con tu solicitud.
- Garantizar la seguridad del Sitio Web y cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviarnos tus datos a través del formulario o de WhatsApp y aceptar esta Política de Privacidad.
- La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas un presupuesto o contratas un alquiler.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), por ejemplo, en materia fiscal.
- Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad del Sitio Web y responder a tus comunicaciones.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, los previstos en la normativa mercantil y fiscal) y, transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación de determinados servicios, pueden acceder a tus datos nuestros proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, el proveedor de alojamiento web), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD.
Comunicaciones por WhatsApp: si decides contactar con nosotros a través de WhatsApp, el tratamiento de tus datos en dicha aplicación se rige también por las políticas de privacidad de WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd., que pueden implicar transferencias internacionales de datos con las garantías previstas en el RGPD.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a hola@furgoqueen.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo. Asimismo, si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Veracidad de los datos
Garantizas que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y te comprometes a comunicarnos cualquier modificación. Serás responsable de la información falsa o inexacta que facilites.
10. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de dicha edad, abstente de facilitarnos tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a hola@furgoqueen.com.